กลับสู่แดชบอร์ด > ภาพรวมของหลักสูตร
SOSTAC® กรอบการตลาด
Fabian Lim
หมวดหมู่: ธุรกิจ . การตลาดดิจิทัล
ระยะเวลาของคอร์ส: 12 บทเรียน, 1 ชั่วโมง 58 นาที
เสียง: English คำบรรยาย: English, ไทย
__________________
ผู้สอน
Fabian Lim ลิมเป็นผู้ประกอบธุรกิจออนไลน์แบบต่อเนื่องที่มีประสบการณ์ในการให้คำปรึกษาด้านการจัดการและการดำเนินการในโดเมนดิจิทัลมากกว่ายี่สิบห้าปีหลังจากที่เขาทำงานกับ Deloitte Consulting เป็นระยะเวลา หกปีเขาก้าวเข้าสู่การตลาดดิจิทัล และเขาเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด Omnichannel ชั้นนำในทวีปเอเชีย และยังเป็นผู้ถูกรับรองในเครื่องมือ SOSTAC ด้วย ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2560 เขานำ Yellow Pages สิงคโปร์ในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงดิจิทัล โอน Yellow Pages จากสำนักพิมพ์แบบดั้งเดิมเป็นองค์กรที่กำไรดิจิทัลที่ปรับแปลงได้ในเวลาเพียงแปดเดือนเท่านั้น Fabian Lim ยังเป็นผู้ก่อตั้งบริษัท ClickMedia เมื่อปี ค.ศ. 2551 ซึ่งเป็นบริษัทเอเจนซี่ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งที่เชี่ยวชาญในการตลาด Omnichannel และมีลูกค้าตั้งแต่บริษัทระดับนานาชาติจนถึงองค์กรในส่วนของหน่วยงานทางราชการ เช่น มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีนานาชาตินานาชาติ สโปรดีเจิ้น สโปรดีเจิ้น อีสเตอร์ลอด เอสเตียลอดเจิ้น บริษัทเบียร์เอเชียแปซิฟิค บาวช์แอนด์ลอมบ์ ฟูจิตสุ แพ็คเลิฟเวอร์สเซ็นเตอร์ ลันช์แอ็คชูแอลล์ และ IDS Aesthetics
__________________
เรียกดูแผนบทเรียน
บทเรียน 1: บทนำเกี่ยวกับ SOSTAC®
Fabian แนะนำและสายละเอียดโครงร่าง SOSTAC ในเชื่อมโยงกับการพัฒนาแผนการตลาดและเหตุผลที่เฟรมเวิร์คนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของทุกขนาดในการพยายามทางด้านการตลาดของพวกเขา
บทเรียน 2: การเดินทางของลูกค้า
เข้าใจว่าแนวคิด NPS ช่วยให้นักการตลาดเพิ่มประสิทธิภาพและความเป็นไปได้ และกำหนดระดับความสนใจที่ลูกค้าเป็นขณะปัจจุบันของเส้นทางการซื้อสินค้าหรือบริการจากธุรกิจ
บทเรียน 3: รู้จักลูกค้าและคู่แข่งของคุณ
เรียนรู้วิธีอ่านคะแนน NPS ของลูกค้าในเมตริกซ์การให้คะแนนและสร้างแผนการดำเนินการสำหรับแต่ละกลุ่มลูกค้า จากนั้น Fabian กล่าวถึงวิธีที่นักการตลาดมืออาชีพกำหนดความแตกต่างระหว่างธุรกิจของพวกเขาและคู่แข่ง
บทเรียน 4: วิเคราะห์บริษัทและผลิตภัณฑ์
Fabian ระบุเมตริกซ์ประสิทธิภาพที่สำคัญที่จะพยายามเพิ่มความพยายามในการตลาดของคุณและแชร์วิธีที่คุณสามารถยืนยันผลิตภัณฑ์ของคุณกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งได้ ในบทเรียนที่ 4 คุณจะได้รับความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเมตริกซ์ ANSOFF, BCG และ GE-McKinsey และวิธีที่พวกเขานำมาประยุกต์ใช้ในการประเมินวงจรชิวิตของผลิตภัณฑ์ของบริษัท
บทเรียน 6: ภัยคุกคามหรือโอกาส
เนื่องจากภูมิประเทศทางธุรกิจเร่งรีบในปัจจุบัน ค้นหาว่าปัจจัยทางเศรษฐกิจระดับมาโครนี้เป็นโอกาสหรือความภัยคุกคามต่อทิศทางธุรกิจของคุณโดยใช้เฟรมเวิร์ค PESTEL
บทเรียน 6: กำหนดวัตถุประสงค์การตลาดที่มีความหมาย
Fabian แบ่งแยกกลยุทธ์ของเขาอย่างละเอียดเพื่อวัดประสิทธิภาพในการตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพรวมโดยลดค่าใช้จ่ายในการโฆษณา เพิ่มการเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายอย่างดีและการสื่อสารโฆษณาที่มีประสิทธิภาพเพื่อลดต้นทุนในการรับลูกค้า
บทเรียน 7: พัฒนายุทธวิธีการตลาดไปสู่ตลาด
เพื่อกำหนดวิธีธุรกิจในการเข้าถึงเป้าหมาย Fabian แนะนำโมเดล STOP และ SIT ซึ่งในนั้นจะกำหนดประเภทลูกค้าในตลาดภูมิภาคด้วยการทำงานของกระบวนการ ทรัพยากร การรับรู้แบรนด์ และแม้กระทั่งประเภทของผลิตภัณฑ์และบริการสู่ลำดับความสำคัญในการตลาดและโฟกัสในการสร้างเส้นทางของผู้ซื้อและกระบวนการขายที่เป็นเฉพาะต่อตลาด
บทเรียน 8: สร้างกับดักหนูที่ดีกว่า
เรียนรู้วิธีการผสมผสานการตลาด Omnichannel การอัตโนมัติและระบบ CRM เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดขององค์กรของคุณ โดยเน้นความต้องการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นเพื่อเพิ่มยอดขายและประสิทธิภาพ
บทเรียน 9: แนะนำช่องจราจรดิจิทัลที่สำคัญ 1
Fabian อธิบายถึงความสำคัญของการเข้าใจค่าของช่องทางต่างๆ เช่นการตลาดทางอีเมลร่วมกับกระแสการสร้างลีด Search Engine Optimization และ Google Search Ad เพื่อเพิ่มขอบเขตและรายได้ของคุณ
บทเรียน 10: แนะนำช่องจราจรดิจิทัลที่สำคัญ 2
เพิ่มโอกาสให้ธุรกิจของคุณเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงโดยใช้การโฆษณาบน Facebook และเครือข่ายแสดงผลของ Google Display Network
บทเรียน 11: การดำเนินการและการบรรลุเป้าหมาย
เพื่อที่จะบรรลุเป้าหมายสุดท้ายของธุรกิจของคุณ การจัดสรรทรัพยากรอย่างถูกต้องเป็นสิ่งจำเป็น ที่นี่ Fabian แนะนำวิธีการปิดความขาดแคลนของประสบการณ์หรือทักษะเพื่อดำเนินการและบรรลุเป้าหมายที่วางแผนไว้อย่างประสบความสำเร็จ
บทเรียน 12: การระบุช่องว่างเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ได้รับความเข้าใจถึงเครื่องมือและเทคนิคที่ Fabian ใช้ในการวัดประสิทธิภาพการตลาดจริงกับประสิทธิผลที่วางแผนไว้ เรียนรู้การระบุช่องว่างเพื่อปรับปรุงแผนการตลาดและการดำเนินการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น